各位同事,大家好。
先和大家回顾这几年我们走过的路,2021到2023年,行业寒冬来袭,我们果断提出聚焦主业、降本增效、减脂增肌,一步步稳扎稳打实现触底反弹,营收和利润重回增长轨道,更重要的是,我们把更多资源集中到了核心能力的打磨上,为后续的发展筑牢了根基。
2025年是AI大年,ChatGPT和DeepSeek改写了行业发展进程,整个行业都在加速奔跑,但大家要清楚,每个企业的基因不同、体质不同,腾讯的风格从来不是跟风追热点,而是稳扎稳打做长期事。过往几十年我们在社交、内容、云服务等领域的长青业务,给了我们在AI领域长期投入的底气,我们的AI战略,核心从来不是比谁跑得快,而是守住产品长期竞争力,把用户体验放在第一位,现在要做的,就是在各个业务板块、各个平台上,仔细琢磨、慢慢沉淀,持续点亮新技能,夯实我们的核心壁垒。
过去一年,我们在AI上做了不少扎实的调整,一方面补齐基础设施短板,另一方面大力吸引业界原生AI人才,像姚顺雨博士加入后,我们重构了AI研发团队,成立AI Infra部、AI Data部等核心部门,通过年轻化力量注入,让我们的AI研发更有活力。接下来,我们要把大模型和AI产品一体化统筹,用交叉派驻、Co-design的逻辑做产品和组织设计,TEG和CSIG是AI化、智能化的主力军,要扛起重任,推动技术和业务深度融合。
说到AI应用,元宝的成长大家有目共睹,从TEG的技术试验田,到转入CSIG成为AI应用先锋,日均迭代一个版本的速度,让用户规模快速冲进国内AI应用前三,现在元宝的能力已经接入QQ音乐、腾讯会议、微信公众号、视频号评论区等几十款核心应用,真正实现了AI服务无处不在。
这里和大家同步两个好消息:
一是元宝春节期间会拿出10亿现金红包回馈用户,我们把节省下来的营销费用,实实在在给到用户,就是想让大家重温当年抢红包的快乐,更希望能重现2015年微信红包的高光时刻,借春节这个超级社交场景,让更多人感受到腾讯AI的价值;
二是元宝即将上线全新社交功能“元宝派”,这个玩法灵感来自腾讯会议群聊,核心是在AI助手中叠加社交属性,打造专属社交空间,后续我们会开放QQ音乐、腾讯视频海量内容,大家在元宝派里能和好友一起看视频、一起听音乐,还能和元宝实时互动聊天,未来还会探索更多通信功能,这是我们结合自身社交和关系链优势的全新尝试,希望大家都去体验元宝2.55版本,多提建议、一起Debug,把这个产品打磨得更好。
再和大家复盘各事业群的2025年,也明确2026年的发力方向。
CSIG这边,去年最大的突破是云业务实现规模化盈利,这是里程碑式的成果,同时把QQ浏览器、腾讯会议、元宝等AI相关产品深度整合,协同效应逐步显现,接下来要继续深耕政企服务和C端场景,让AI赋能云服务更上一层楼。
WXG不用多说,始终是腾讯的中流砥柱,大家对微信寄予厚望,视频号、微信电商都有自己的成长节奏和逻辑,不用急于求成,核心是结合自身特点,稳妥推进AI智能化升级,我们坚持去中心化,不搞强制的AI全家桶,始终兼顾用户需求和隐私安全,只做底层连接,让创业者能在微信生态里打造自己的专属入口,这样的生态才更健康、更有生命力。
IEG去年的表现可以说强得可怕,全球游戏市场仅增长3%,我们实现了23%的增速,跑赢大盘20个百分点,海外业务营收突破100亿美元,占游戏业务30%,这背后是团队坚持做长青游戏,不盲目上新,而是在《王者荣耀》《和平精英》等经典产品里持续创新,同时赋能海外投资企业补齐能力,2026年要继续坚守内容初心,在精品化和全球化上再发力。
PCG今年的调整和探索值得肯定,QQ回归初心,让QQ秀、QQ农场等经典产品回归,还打通AI能力让用户自定义生成图像,精准触达老用户需求;腾讯新闻坚守高品质资讯,用AI帮用户提升信息浏览效率;应用宝实现安卓APP在Windows系统无缝运行,得到微软认可,打开了新场景;腾讯视频借助AI多模态能力,联动阅文推动自有版权影视化,不过去年爆款偏少,这和内容投入周期有关,大家要多些耐心,既要坚守长视频品质,也要布局广告驱动型产品,应对行业变化。
广告业务在AI加持下增速亮眼,但目前收入占比仍低于行业平均水平,未来商业化空间巨大,要继续深挖AI赋能潜力,做好精准投放和价值挖掘;
FiT金融科技业务,始终把安全放在第一位,不追求发展速度,守住合规底线,稳步推进业务创新,守护用户资金安全。
最后想和大家说,未来人的时间只会越来越宝贵,帮用户节省时间、提升效率,是我们所有产品的核心发力点,这也是AI能给我们带来的核心价值。2026年又是拼搏的一年,希望大家立足自身岗位,发挥腾讯的基因优势,不断进化、持续点亮新技能,相信只要我们步调一致、沉心做事,腾讯的未来一定光明可期!